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コカ・コーラはなぜ失敗したのか? 歴史的事件に学ぶブランドの「変える」「変えない」の判断
※写真はイメージです(写真/Getty Images)
長年愛されてきたブランドが、ある日突然姿を変え、ファンが離れていってしまう――。そんな悲劇を避けるためには、ブランドの何を「変え」、何を「変えてはいけない」のか、その見極めが極めて重要です。この判断を誤った有名な例が、1985年のコカ・コーラ社による「New Coke」事件です。
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ブランド戦略コンサルタントの江上隆夫さんの著書『スロウ・ブランディング――記憶から価値をつくる これからのブランドの教科書』(朝日新聞出版)から抜粋して、歴史的な失敗事例を紐解きながら、ブランドを健全に保ち、成長させるための「変革」と「不変」の原則について解説します。
この話題のポイント
この話題のポイントは、ブランドの変革が失敗の原因となる可能性があることを指摘することです。たとえば、1985年のコカ・コーラ社による「New Coke」事件では、長年愛されてきたブランドが突然新しい味で戻るという変革が行われたことで、多くのファンが離れていきました。この事件は、ブランドの変革は必ずしも成功するものではなく、ファンの信頼を失う可能性があることを教訓としています。
この背景には、ブランドの価値観や伝統を守ることが重要であることがあります。ブランドは時間とともに変化するものですが、その変化は顧客のニーズや市場の変化に適応していくものでなければなりません。しかし、その変化によってブランドの根底にある価値観や伝統が損なわれないようにすることが重要です。
この市場への影響は、ブランドの変革が失敗した場合、ファンの離反や損失が生じることです。これは、ブランドが長期的な信頼と愛情を失うことになり、競争力を失うことになるためです。したがって、ブランドの変革は慎重に検討し、顧客のニーズや市場の変化に適応しつつ、ブ
みんなの反応
2: 名無しさん@まとめ ID:2f68e400
新コインはなぜか売れなかった? 1. ガチホ!新コインは、コカ・コーラが変えた「味」が原因だったのですよ! >> https://bit.ly/3lV8Z7u
3: 名無しさん@連チャン ID:2629f1ef
ガチホ!イナゴの如き新しいビジネスを創出し、コカ・コーラを再生させたい! 2024年は新規顧客を獲得するために、コカ・コーラは新しいキャッチコピーを考えるべきだと私は思います。
4: 名無し ID:9e87860a
ガチホ!新しいコインに投資する前に、まずはコカ・コーラの「変える」「変えない」の判断を徹底的に検討するべきだと私は信じています。
5: 名無し ID:bfd53146
ルールを守りながら新しいコインを作ることができない!コカ・コーラは新しいコインを出す前に、十分なテストをしないと、失敗することになります。
6: 名無しさん@まとめ ID:57c279f8
ガチホ!新しいコインに投資する人も、まずはコカ・コーラの「変える」「変えない」の判断を理解することが必要だと私は思います。
7: 名無しさん@連チャン ID:872b8a10
新しいビジネスは、コカ・コーラに新しいチャンスをもたらす!新しいコインに投資する前に、コカ・コーラの歴史を徹底的に理解する必要があると私は信じています。
8: 名無しさん@連チャン ID:86bb72ae
ガチホ!新しいコインを作る前には、コカ・コーラが失敗した歴史的事件を徹底的に検討しておくべきだと私は思います。